Terugbetalingsbeleid

 

1. Teruggavebeleid

Cheqo.nl biedt een teruggavebeleid voor producten die zijn gekocht via onze webshop. Hieronder staan de voorwaarden voor het aanvragen van een teruggave.

1. Teruggave aanvragen

U kunt een teruggave aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Wij accepteren alleen teruggaveaanvragen voor producten die ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

1. Verzendkosten

De verzendkosten voor het terugsturen van een product zijn voor uw rekening. Wij raden u aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken, aangezien wij niet aansprakelijk zijn voor verloren of beschadigde producten tijdens verzending.

1. Teruggaveprocedure

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen wij binnen 14 werkdagen een teruggave verwerken. De teruggave zal worden gedaan op de oorspronkelijke betaalmethode.

1. Uitzonderingen

Wij kunnen geen teruggave verlenen voor producten die speciaal voor u zijn besteld of voor producten die op maat zijn gemaakt. Wij behouden ons het recht voor om een teruggave te weigeren als het product beschadigd, gebruikt of onvolledig is.

1. Geschillen

In geval van een geschil omtrent ons teruggavebeleid, zullen wij ons inspannen om een oplossing te vinden die bevredigend is voor beide partijen. In geval van een impasse, zullen wij ons houden aan de wetgeving van de wet Koop op Afstand.